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technology management

Extraímos o máximo de desempenho da infraestrutura cloud.

Desenvolvemos desde a estratégia até a implementação, garantindo sempre a escalabilidade.

Operação e Monitoramento
de Infraestruturas Críticas

Soluções pensadas de modo integrado: mesa de operação multidisciplinar, ferramentas de mercado para gestão de desempenho das aplicações, segurança e compliance.
Gestão de desempenho com métricas funcionais e técnicas em tempo real integradas ao negócio.
Observabilidade
Observabilidade
Rotinas de testes de carga e desempenho. Implementação de circuit breakers e outras técnicas de contenção.
Performance tuning
Performance tuning
Alarmes e indicadores de segurança integrados ao nosso DOC (Digital Operation Center).
Segurança
Segurança
Dados protegidos e auditáveis garantindo integridade e confidencialidade.
Privacidade dos dados
Privacidade dos dados
Processos maduros de avaliação da qualidade para contínua integração e entrega.
Gestão de mudanças
Gestão de mudanças
Testes de intrusão e scan de vulnerabilidade para atingimento da maturidade na segurança.
PenTest e scan de vulnerabilidades
PenTest e scan de vulnerabilidades
Os incidentes e problemas são geridos de forma prática e objetiva para redução do impacto e diminuição do risco.
Gestão do incidente e do problema
Gestão do incidente e do problema
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FinOps

Gerenciamos infraestruturas cloud visando a otimização de custos e desempenho através da aplicação de processos, técnicas e ferramentas.

Right sizing

Atuação para garantir que não hajam recursos ociosos.

Elasticidade

Otimização para execução dos workloads considerando os picos.

Reserva de capacidade

Antecipação de capacidade para desbloquear descontos.

Otimização de instâncias

Redução de custo existente para execução de workloads.

Retenção
de dados

Atendimento da necessidade do negócio sem desperdícios.

Application
tuning

Manutenção de atualizações e melhoria de tecnologias.

App Analytics

Viabilizamos todo o processo de captura, análise e controle de métricas com indicadores vitais sobre o uso de aplicações mobile.

Base instalada e usuários ativos

Fluxo e jornada do usuário

Retenção e frequência de uso

Taxa de conclusão de tarefas

BPO Funcional

Realizamos a gestão de todos os tipos de projetos que não possuam relação direta com o seu core business, através de times capacitados e especializados em metodologia ágil. Atuamos em quatro frentes:

Novas features

Ajustes e desenvolvimento de novas funcionalidades, aplicação de testes e acompanhamento da operação.

Novos projetos

Novas integrações de sistemas, gestão de cronograma, alinhamento de necessidade e internalização no modelo ágil.

Novos parceiros e serviços

Configuração de novos parceiros e criação de novos fluxos de comunicação com os clientes.

Otimização de resultados

Especificação das regras para otimização da receita, análise de melhoria dos produtos e otimização de indicadores.

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Case

FinOps

Como a cultura FinOps reduziu 34% no custo mensal total da Unidade de Negócios de Tecnologia da Mobicare.
Veja o case