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FinOps
Como a cultura FinOps reduziu 34% no custo mensal total da Unidade de
Negócios de Tecnologia da Mobicare.
Contexto
A Mobicare promove desde 2019 a cultura FinOps, sendo liderada pela área de Engenharia Cloud em conjunto com uma equipe multidisciplinar. Assim, os times trabalham realizando a gestão de gastos variáveis da nuvem de forma responsável e eficiente, aliando otimização, velocidade e qualidade dos serviços oferecidos.
Com o modelo de gerenciamento de custos é possível obter mais segurança e assertividade nas tomadas de decisão devido ao conhecimento detalhado dos gastos em projetos, funcionalidades, clientes ou unidades de negócio.
Desafio
Em 2019, uma pesquisa realizada pela instituição 451 Research, divulgada no Cloud Economic Summit, avaliou empresas em relação à maturidade do processo de aquisição, concluindo que a maioria não possuía um processo formal de controle dos custos proporcionados pela nuvem.
80% dos CTOs são alertados sobre gastos excessivos antes da ocorrência do evento.
68% dos CFOs são alertados sobre gastos excessivos somente depois do ocorrido.
Esses dados demonstram que há uma clara desconexão entre as áreas de TI e Finanças das organizações, sendo necessário um novo modelo operacional que permita o dimensionamento correto de recursos e o acompanhamento de custos pelos gestores.
Solução
Baseado nos pilares do ciclo FinOps, desenvolvemos um framework próprio de trabalho que deve ser aplicado de forma personalizada, dependendo da natureza das operações, grau de maturidade do cliente, perfil de uso dos recursos e arquitetura adotada.
Assessment
Entrevistas
Entendimento do negócio, do cenário da empresa e dos possíveis caminhos.
Equipe multidisciplinar
Criação de grupo de trabalho técnico com participação de todas as áreas da empresa.
Visibility
Dashboards
Telas de acompanhamento técnico e funcional near real time na visão financeira.
Alarmes
Criação de alarmes de uso com base no orçamento e desvios de comportamento.
Reports
Estruturação de relatórios técnicos detalhados e resumidos de consumo.
Labels/Tagging
Implantação de um plano de tagueamento de acordo com as necessidades do projeto.
Optimization
Optimization resource
Garantia do menor preço do mercado aos recursos escolhidos.
Application tuning
Visa garantir a eficiência do código e arquitetura.
Rightsizing
Criação de índice de ociosidade de recursos para evitar desperdícios.
Auto scaling
Aliado ao rightsizing para alocar recursos nos horários de real demanda.
Capacity commitment
Antecipação da compra de recursos imutáveis para garantir descontos de longo prazo.
Resource migration
Uso do potencial total de arquiteturas híbridas e multi-cloud para evitar o vendor lock-in.
Operation and Control
Meeting updates
Reuniões para acompanhamento dos resultados e descoberta de novas oportunidades.
Conciliação mensal
Visa garantir que o valor pago em fatura está de acordo com o consumido.
Resultados
34%
de redução do custo mensal total de uma unidade de negócios.
64%
de redução do custo de dados transferidos.
75%
de redução do custo mensal de armazenamento.
94%
de redução do custo de disco por meio de ajuste de auto scaling.
